NOSSAS POLÍTICAS

Bem-vindo(a) à nossa loja de semijoias! A seguir, você encontrará nossa política de compra, troca e devolução, para garantir uma experiência segura e transparente.

1. Compra e Pagamento

Oferecemos várias formas de pagamento seguras, como cartões de débito, crédito, e PIX. Todas as transações são processadas com criptografia para proteger seus dados. O pedido será confirmado após a compensação do pagamento.

3. Troca e Devolução

Queremos que você ame suas semijoias! Se por algum motivo for com defeito e não ficar satisfeito com sua compra, você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução:

O produto deve estar em perfeitas condições de banho, sem sinais de uso.

A embalagem original e todos os acessórios devem ser devolvidos.

Trocas podem ser feitas por outro produto de igual ou maior valor, com pagamento da diferença, se necessário.

4. Garantia

Oferecemos garantia de 6 meses para defeitos de fabricação nas nossas semijoias. A garantia não cobre danos causados por mau uso, como banho em piscina, quedas, exposição a produtos químicos ou umidade excessiva.

5. Cuidados com as Semijoias

Para garantir a durabilidade das suas peças, recomendamos evitar contato com água, perfumes, cremes e outros produtos químicos. Armazene suas semijoias em locais secos e evite atritos com outras peças, guarde os separadamente.

6. Atendimento ao Cliente

Se precisar de qualquer ajuda ou esclarecimento, nossa equipe de atendimento está à disposição via e-mail: lastoreandrade@gmail.com WhatsApp: (92)992094489 ou telefone (92)992094489 Estamos aqui para garantir sua satisfação.

Ao realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos acima. Agradecemos por escolher nossa marca e esperamos que suas semijoias te acompanhem em muitos momentos especiais!